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스타벅스 코리아

제 1 조 (목적)

이 약관은 스타벅스커피코리아 주식회사 (이하 “회사”)가 제공하는 위치정보사업 또는 위치기반서비스사업과 관련하여 회사와 개인위치정보주체와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령과 회사의 이용약관 및 개인정보취급방침, 회사가 별도로 정한 지침 등에 의합니다.

제 3 조 (서비스 내용 및 요금)

회사가 제공하는 위치기반 서비스는 아래와 같습니다.

서비스 명칭 및 내용, 요금 테이블
서비스 명칭 및 내용 요금
* 주변 매장 찾기
- 현재의 위치를 기반으로 하여 주변 매장의 위치 등의 정보를 제공하는 서비스
- 서비스의 이용 : 무료
- 서비스의 이용을 위한 데이터 통신 비용 : 이동통신사 및 회원이
가입 요금제에 따름
* 사이렌 오더
- 매장의 위치를 인식하여, 인식 또는 지정된 매장으로 선결제된 구매 내역을 매장 정보와 함께 원격으로 전송하여 제공받는 서비스
* 매장 방문시 이벤트/혜택 알림
- 매장에 비치된 비콘을 활용, 매장 위치를 인식하여 매장에 방문한 고객에게
이벤트/혜택 등 스타벅스 관련 정보를 메시지 형태로 본인 소유의 모바일 기기를
통해 제공하는 서비스 (단, 스타벅스 애플리케이션에서 광고성 이벤트/혜택
알림 메시지 수신에 동의한 고객에 한해 제공됨)

제 4 조 (개인위치정보주체의 권리)

  1. 1. 개인위치정보주체는 개인위치정보 수집 범위 및 이용약관의 내용 중 일부 또는 개인위치정보의 이용ㆍ제공 목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있습니다.
  2. 2. 개인위치정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집에 대한 동의 또는 개인위치정보를 이용한 위치기반서비스 제공 및 개인위치정보의 제3자 제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 수집한 개인위치정보 및 위치정보 수집,이용, 제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회한 경우에는 철회한 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용,제공사실 확인자료에 한함)를 파기합니다.
  3. 3. 개인위치정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 수집, 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사는 이를 거절할 수 없고 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
    1. 가. 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료
    2. 나. 개인위치정보주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
  4. 4. 개인위치정보주체는 회사에 대하여 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다.
  5. 5. 개인위치정보주체는 제1항 내지 제4항의 권리행사를 고객센터(전화 02-3015-1100 또는 “웹사이트 > 고객 서비스 > 고객의 소리 > 문의하기”)를 통해 회사에 요구할 수 있습니다.

제 5 조 (위치정보의 보유기간)

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료(위치정보를 제공받는 자, 취득경로, 이용, 제공일시 및 방법에 관한 자료)를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 1년 이상 보관합니다.

제6조 (적용제외)

만 14세 미만인자는 회원 가입대상이 아니므로, 회사는 회원가입이 불가능한 만14세 미만 자의 위치정보를 수집하지 않습니다. 따라서 만14세 미만의 이용자에 대해서는 위치기반서비스와 관련한 민원 발생 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제 7 조 (서비스의 변경 및 중지)

  1. 1. 회사는 위치정보사업자의 정책변경 등과 같이 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할 수 있습니다.
  2. 2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 사전에 인터넷 등에 공지하거나 개인위치정보주체에게 통지합니다.

제 8 조 (개인위치정보 제3자 제공 및 제한)

  1. 1. 회사는 회원의 동의 없이 회원의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공 받는 자 및 제공목적을 사전에 회원에게 고지합니다.
  2. 2. 회사는 개인위치정보를 회원이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 회원에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 회원이 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소로 통보합니다.
    1. 가. 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
    2. 나. 회원이 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소로 통보할 것을 미리 요청한 경우
  3. 3. 개인위치정보 등의 이용제공의 제한 회사는 회원의 동의가 있거나 아래 각 호에 해당하는 경우를 제외하고는 개인위치정보 또는 위치정보 수집,이용, 제공사실 확인자료를 본 약관에 명시하거나 별도 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
    1. 가. 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산 위하여 위치정보 수집, 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
    2. 나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제 9 조 (손해배상)

개인위치정보주체는 회사의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 26조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하지 아니하면 책임을 면할 수 없습니다.

제 10 조 (분쟁의 조정)

  1. 1. 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 개인위치정보주체와 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
  2. 2. 회사 또는 개인위치정보주체는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보보호법에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제 11 조 (사업자 정보)

회사의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.

  1. 상호: ㈜스타벅스커피코리아
  2. 주소: 서울특별시 중구 소공로112 (04533)
  3. 전화번호: (02)3015-1100
  4. 이메일 주소 : CS@istarbucks.co.kr

부칙

  1. 제 1 조 시행일

    본 약관은 2016년 12월 01일부터 적용됩니다.

  2. 제 2 조 위치정보관리 책임자 정보

    회사는 다음과 같이 위치정보 관리책임자를 지정하여 이용자들이 서비스 이용과정에서 발생한 민원사항 처리를 비롯하여 개인위치정보주체의 권리 보호를 위해 힘쓰고 있습니다.

  1. 위치정보 관리책임자 (개인정보 관리책임자 겸직)
  2. 직위 : 팀장
  3. 성명 : 강기원
  4. 이메일 주소 : positive@istarbucks.co.kr