스타벅스
커피에 문화를 담아 전하는 기업, 스타벅스
스타벅스 코리아는 1999년 이대점 1호점을 시작으로 모든 매장을 직영하며, 지역사회 속에서
일상을 풍요롭게 하는 특별한 스타벅스 경험을 전달하면서 업계를 선도하는 기업으로 성장해 오고 있습니다.
스타벅스는 국내에 새로운 커피 문화를 소개하며, 국내 협력사와의 동반성장, 글로벌 인재 양성, 고용창출,
환경보호 등 다양한 이해관계자들과 지역사회를 배려하는 사회적 책임과 성장을 함께 추구하고 있습니다.
직무소개
지역 매니저(District Manager)
DM(지역매니저)은 10여개의 매장 운영을 담당합니다.
매출 및 이익 목표를 설정하고 실적을 관리하며, 표준화된 매장 운영이 가능하도록 각 점장에게 다양한 매장 운영 툴을 효과적으로 전수합니다.
또한 각 파트너가 직급별로 적절한 코칭을 통해 우수인력으로 양성될 수 있도록 하며,
각종 파트너 이슈를 파악하여 파트너들이 즐거운 근무환경에서 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.
인재상
  • CRAFT
    • 어떤 일이든 세부사항까지 엄격하게 관리합니다.
    • 성장을 위해 배우고 가르쳐줍니다.
    • 열정과 창의력으로 최고의 성과를 달성합니다.
  • RESULTS
    • 집중력, 진정성, 실행력으로 목표를 달성해 나갑니다.
    • 앞서 나가기 위해 혁신을 주도해 나갑니다.
    • 고객의 기대를 뛰어넘을 수 있도록 합니다.
  • COURAGE
    • 더 나은 방향으로 나아갈 수 있도록 모두를 존중하고 포용합니다.
    • 현실에 안주하지 않고 대담하게 아이디어를 내고 추진합니다.
    • 쉽지 않더라도 옳은 일을 합니다.
  • BELONGING
    • 열린 마음으로 듣고 소통합니다.
    • 모든 사람을 있는 그대로 인정하며 존중합니다.
    • 서로에게 따뜻한 관심을 기울이고 배려합니다.
  • JOY
    • 자부심을 가지고 즐겁게 일합니다.
    • 서로의 성과와 우리 모두의 성공을 축하합니다.
    • 최고의 성과를 끌어내기 위해 긍정적인 분위기를 조성합니다.
인사제도
스타벅스는 회사와 파트너가 함께 성장할 수 있는 일하기 좋은 직장을 만들어 갑니다.
  • 채용
    스타벅스는 연령, 성별, 학력, 장애, 국적 등에 차별 없는 열린 채용으로 지원자와 파트너의 다양성을 존중합니다.
    다양한 채용 채널을 통해 장애인, 경력단절 여성, 중장년 등 취약계층의 일자리 창출을 지원합니다.
  • 양성
    제한 없는 열린 성장의 기회를 제공하며 체계적 교육을 통해 스타벅스 리더로 육성합니다.
    리더십, 직무, 커피, 외국어 등 파트너 역량 개발을 위한 다양한 교육 프로그램을 지원합니다.
    사이버대학교 장학 지원 프로그램을 통해 경제적 부담 없이 학사 학위를 취득할 수 있는 경력개발 기회를 제공합니다.
  • 평가/보상
    개인별 업무 성과와 역량에 대하여 정기적으로 평가를 시행합니다.
    파트너의 리더십과 역량 개발을 위해 다면평가를 시행 중에 있습니다.
    평가에 기반한 개별 성과보상과 경영실적에 따른 성과급을 지급합니다.
    우수한 실적 및 탁월한 서비스 등에 대한 포상제도를 운영하여 포상 대상자에게 시상금/휴가 등 다양한 부상을 제공합니다.
  • 조직문화
    닉네임 호칭, 자율좌석제 등을 통해 유연하고 수평적인 조직문화를 조성합니다.
    자율적인 근무문화로 파트너들의 근무만족도를 제고합니다. (매장 : 주25시간/주15시간/16시간 근무제, 지원센터 : 자율출근제/유연근무제/재택근무제)
    파트너들의 일·가정 양립을 위해 자녀입학 돌봄 휴직, 희망 육아 휴직, 육아기 근로시간 단축, 육아기 Flexible 근무제 등의 육아 지원과 모성보호제도를 운영하고 있습니다.
    커피테이스팅, 커피클래스, 지원센터 파트너 대상 매장 OJT 등을 통해 스타벅스만의 커피문화와 매장을 이해하는 문화를 만들어 갑니다.
    매장 운영 특성상, 함께 모일 수 없는 매장 파트너들이 1일 팀빌딩의 시간을 보내는 'Store Attack', 지원센터 파트너들의 사내 동호회 'Siren Crew' 등 파트너십을 위한 프로그램을 운영하고 있습니다.
    대표이사와의 대화, 지원센터 오피스 투어, 특별한 매장을 방문하는 '디스커버리 프로그램'과 리더십과 열린 소통을 할 수 있는 '파트너 포럼' 등 다양한 소통 프로그램을 운영하고 있습니다.
복리후생
S
Support
회사생활/커리어
개발 지원
T
Together
일상생활
지원
A
Amusing
함께 축하/격려하는
문화
R
Refresh
휴식/재충전
지원
회사생활 지원 아이콘
회사생활 지원
  • 파트너 음료 및 모닝스낵 제공 (매장 파트너)
  • 숙소/교통비 등 체재지원 (원거리 매장 근무 파트너)
  • 유니폼 지급
  • 자율출근제/유연근무제/재택근무제 (지원센터 파트너)
  • 스마트 오피스/자율좌석제 (지원센터 파트너)
커리어 개발 아이콘
커리어 개발
  • 스타벅스 아카데미 (이러닝, 전화영어, 독서통신)
  • 사이버대학교 장학 지원 프로그램
  • 커피 마스터 (커피 전문가 양성 프로그램)
  • 온/오프라인 도서관